¿Cómo Arreglar El Error Interno Fatal 500? | Internal Error

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Si de repente te pasa que WordPress experimenta un error «fatal», mostrará la página «Error interno del servidor», una página en blanco y negro que explicará otros puntos / información.

La página en realidad no tiene nada que ver con WordPress; es generado por el software del servidor web (normalmente Apache) como un medio para mostrar 500 errores.

Los errores HTTP ocurren en Internet * todo * la hora: el más común es la famosa página «404» (no encontrada). Cada uno de estos errores se produce en el nivel del navegador, lo que significa que lo que los causó suele depender de algo más que el CMS que está utilizando.

El punto es que hay dos tipos de error HTTP (4xx / 5xx), de los cuales el error «500» está causado por problemas del servidor. En el caso de su página de error de WordPress, esto significa que debe apreciar que lo que está viendo es probablemente el resultado de un problema más profundo con la base de datos, la aplicación o el servidor HTTP de su sistema.

La solución generalmente requiere excavar en los archivos de configuración de WordPress. Por lo tanto, si no confía en nada de lo que se explica a continuación, se recomienda que hable con una profesión que pueda ayudarlo a resolverlo.

Solución

La buena noticia es que, en general, el error 500 / Internal Server es causado por un archivo en su sistema (no en la base de datos).

No se preocupe por sus publicaciones / datos, ya que se almacenan en una base de datos, ya sea en su propio servidor o en el de otra persona. Es raro que la base de datos se dañe, es sobre todo los archivos que lo hacen.

Por lo tanto, todo lo que necesita hacer tiene como objetivo deshacerse de los archivos dañados o dañados que podrían provocar el error:

1. Copia de seguridad de su carpeta de instalación WP

El primer paso es realizar una copia de seguridad de la carpeta de instalación de WordPress, que le permite mantener una «copia impresa» de los archivos, lo que puede resultar aún más corrupto.

Para hacer esto, necesita obtener acceso al «FTP» para su servidor.

No voy a explicar los detalles aquí: hay demasiadas formas diferentes de hacerlo.

El proceso general es ingresar al «Panel de control» de su cuenta de alojamiento, usarlo para obtener acceso al FTP de su cuenta y descargar la carpeta de instalación de WordPress en su dispositivo.

A continuación se explica cómo …

  • Inicie sesión en el «Panel de control» de su cuenta de hosting (esto variará dependiendo del host)
  • Desde el panel de control, tiene dos opciones: busque «Administrador de archivos» (si usa CPanel) o «FTP» (si no usa CPanel)

Si bien la mayoría de las empresas de hosting utilizarán CPanel (y luego tendrá acceso al applet «Administrador de archivos» incorporado), hay algunas que no tienen la funcionalidad.

Debido a la naturaleza de los dos tipos de sistema, el proceso de copia de seguridad se modifica dependiendo de lo que termine usando …

  • CPanel (Administrador de archivos)
  • Haga clic en «Administrador de archivos»
  • Busque la carpeta donde se instaló WordPress (básicamente, la carpeta que contiene subcarpetas que incluyen «wp-include», etc.)
  • Seleccione la carpeta en sí (no haga clic en ella)
  • Desde la barra de herramientas superior, selecciona «Comprimir»
  • Esto creará un archivo «zip» de la carpeta
  • Seleccione el archivo zip y haga clic en «Descargar»
  • Esto debería darle el archivo de copia de seguridad

Lo anterior es lo que la mayoría de la gente terminará haciendo. Si no estás usando CPanel, querrás seguir los siguientes pasos:

  • FTP
  • Desde su cuenta de alojamiento, identifique la información de la cuenta de FTP (hay muchas maneras en que esto se hace)
  • Una vez que tenga acceso a FTP, necesita un medio para conectarse, si está usando Windows, FileZilla funciona mejor
  • Usa FileZilla para conectarte al servidor
  • Seleccione la carpeta «WordPress»
  • Guárdalo en tu sistema

Esto le permitirá guardar la carpeta WP en su disco duro, permitiéndole realizar las siguientes operaciones con impunidad.

Asegúrese de mantener abierto el administrador de archivos / sistema FTP.

2. Renombra las carpetas de «Complementos» + «Temas»

Como se mencionó, la mayoría de las causas del Error de servidor interno / Error 500 en WordPress se debe a que un archivo está dañado o está dañado.

Los principales culpables de dichos archivos dañados se encuentran en las carpetas «Complementos» y «Temas»; ambos están abiertos a cambios, y ambos se mencionan como la causa del error fatal.

El siguiente paso es cambiar el nombre de la carpeta «complementos» en el servidor:

  • Vaya a la carpeta wp-includes dentro de la carpeta principal de WP
  • Localiza la carpeta de «complementos»
  • Renombrarlo a «plugins_old» o similar
  • Intenta cargar WordPress de nuevo

Si el sistema no se carga, debe repetir los pasos con la carpeta de temas.

3. Renombrar.htaccess

Apache utiliza el archivo .htaccess para determinar diferentes mecanismos de enrutamiento para el tráfico entrante.

Aunque generalmente funciona muy bien, a menudo hay casos en que se daña o se corrompe, lo que lleva a problemas como el que está experimentando.

Para solucionar esto, simplemente puede cambiar el nombre del archivo .htaccess en su servicio de alojamiento, lo que se puede hacer usando los siguientes pasos:

  • Haga clic en la carpeta de instalación de «WordPress»
  • Dentro, identifique «.htaccess» y cámbiele el nombre a «.htaccess.bak»
  • Intenta acceder a tu área de administración de WordPress en tu navegador
  • Si tiene éxito, haga clic en Configuración> Permalinks
  • Haga clic en «Guardar cambios» (esto genera un nuevo.htaccess)
  • Compruebe si WordPress está funcionando de nuevo

Si sigues estos pasos, * debería * darte, al menos, acceso rudimentario a la sección de administración de WordPress nuevamente, desde el cual podrás reconstruir los diversos complementos, etc.

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, sugiere que tiene un problema de defectos con el sistema. Lo más importante es no entrar en pánico: todas sus publicaciones / configuraciones se almacenan en la base de datos, lo que significa que incluso si tiene que realizar una reinstalación completa, aún las tendrá.


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About Author

Escrito por Wilmer Medina , emprendedor y master en tecnologías por Internet.

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